Zwroty i reklamacje
- Podstawą reklamacji jest dowód zakupu towaru oraz poprawnie wypełniony formularz reklamacji dostępny do pobrania poniżej.
- Okres gwarancji produktu wynosi 12 miesięcy
- Koszty przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
- Reklamacje zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
- Towary reklamowane będące nadal w obrocie zostaną wymienione na takie same, w przypadku kiedy danego towaru nie ma już w sprzedaży zostanie zaproponowane Państwu satysfakcjonujące rozwiązanie.
- Oryginalne akcesoria prosimy reklamować w autoryzowanych punktach serwisowych poszczególnych marek.
- Reklamacji nie podlegają:
– produkty uszkodzone mechanicznie poprzez nieumiejętną obsługę.
– produkty zalane wodą lub innymi płynami które mogły doprowadzić do utraty sprawności urządzenia.
– naturalnie zużywające się elementy towaru - Reklamacji nie podlegają towary błędnie zamówione np. problemy wynikające z koloru przedmiotu.
- Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokładny opis usterki.
- W przypadku braku wymaganych dokumentów reklamacja nie zostanie uwzględniona.
E-mail: reklamacje.uchwytowo@gmail.com
Adres odsyłki reklamacji:
FHU Telkom Koziara Marcin
ul. Rzeszowska 114
39-200 Dębica